扱い

クレーム被害への悩みは、多くの企業が経験しているであろう悩みの一つである。そのため万が一にも悪質なクレーマーに遭遇した場合に備えて、対抗策を備える必要がある。ここで注意が必要であるのは、悪質なクレーマーに対抗しつつも社会…